Искусственный интеллект как инструмент обесценивания труда: опыт Commonwealth Bank
Кэтрин Салливан, проработавшая в крупнейшем австралийском банке Commonwealth Bank 25 лет, участвовала в обучении чат-бота Bumblebee, помогая писать и тестировать ответы для чат-бота, и не подозревая, что именно он впоследствии займёт её место.
Мы почувствовали, что для компании мы всего лишь цифры. Даже в самых страшных снах я не могла представить, что после 25 лет работы окажусь на улице
— сказала Сэлливан.
Ее случай не был единственным. Commonwealth Bank по итогам, своей “модернизации", сократил штат на 45 сотрудников. Однако после общественного резонанса и вмешательства профсоюзов руководство признало, что решение было “ошибочным”: при оценке сокращений «не были должным образом учтены все бизнес-факторы»..
Несмотря на поднятый “шум”, банк все еще продолжает развитие ИИ-технологий в сфере обслуживания и останавливаться не собирается.
Этот случай является показательным, выделяющимся из тенденции, но далеко не единственным. Например, некоторые прогнозы предполагают что к 2030 году при помощи ИИ массово будут вытеснены такие профессии как: переводчики, бортпроводники, операторы-телефонисты, кассиры и куча других.
В истории известны подобные примеры вытеснения рабочих машинами: от промышленных станков XIX века до конвейеров XX века. Сегодня роль таких “машин” всё чаще выполняет искусственный интеллект. В руках буржуазии, инновационные технологии и инструменты оказываются средством обесценивания труда. Но, это имеет и обратную сторону. Если рассматривать структуру произведенного товара, то внедрение технологий в процесс производства снижает норму прибыли на единицу продукта. Подробнее мы писали в нашей статье.
Вступить к нам | Обратная связь
Қызыл Отау / Красная Юрта